@Alle Neuanmelder

[Gairigo]

Wie wir feststellen, haben einige wenige Neuanmelder Ihren Account bei uns nicht freigeschaltet. Damit ist natürlich ein Zugang nicht möglich bei uns!

Nach einer Neuanmeldung (Registrierung), erhält der Anmelder automatisch eine e-Mail mit dem Aktivierungslink. Dieser muss, wie es auch in der Mail drinsteht, angeklickt werden. Erst ab dem Moment ist die Anmeldung erfolgreich bestätigt worden, der User-Account somit freigeschaltet.

Die Ursachen dafür, dass diese Aktivierungsmails nicht ankommen, können u.a. wie folgt sein:

1. Spam-Einstellungen in den Accounts bei den Mail-Providern

2. Eingabe einer falschen e-Mail-Adresse bei der Registrierung bei uns

3. versehentlich gelöschte e-Mail bei dem Empfänger

Wir haben Kenntniss darüber, dass einige Mailprovider solche Aktivierungs-Mails fälschlicherweise als Spam ausfiltern.

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Wenn jemand sich angemeldet hat, und diese Aktivierungsmail, welche nach einer erfolgten Registrierung "sofort" von unserem System verschickt wird, nicht erhalten hat, dann kann er auch gerne eine entsprechende eMail an folgende DL-Support-Adresse :

info@dl-support.de oder webmaster@dl-support.de

mit Angabe Usernamens, als auch der bei der Registrierung hinterlassenen e-Mail-Adresse schicken.

Wir werden die entsprechende Account-Registrierung dann überprüfen!

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