Betreffende Geräte (incl. Hersteller-, Hardware Revision- sowie Firmware Version- und Build -Angaben): DIR-655/A2 FW 1.35EU
Betreffender WLAN-Client Adapter (incl. Hersteller-, Hardware Revision- sowie Treiber Versions- und Build Angaben): diverse
Welche WLAN-Verschlüsselung ist aktiviert?: WPA2-PSK
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Betriebssystem & ServicePack: Win7Sp1 x64
I-Net Browser: FF8.0/IE9.0
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Provider & Zugangsart:
MTU-Wert im Router:
MRU-Wert im Modem/Modem-Router:
VPI-Wert im Modem/Modem-Router:
VCI-Wert im Modem/Modem-Router:
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Ist eine Software-Firewall vorhanden (auch wenn deaktiviert)?: Nein, weder installiert noch deaktiviert
Software-Firewall:
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Ist Filesharing im Einsatz?: Nein
Filesharing-Programm u. Vers.:
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Wie bezeichnest Du Deinen LAN/WLAN Wissensstand?: Grundwissen (= ich habe schon mal ein Netzwerk < 5 PCs konfiguriert, das hinterher auch lief)
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Was hast Du gemacht und/oder installiert, bevor das Problem aufgetreten ist?:
Mich in die Routeroberfläche eingeloggt
Was hast Du bereits versucht, um das Problem zu lösen?:
Softwarereset; Neuaufspielen der Firmware, Factory Reset
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Und hier nun meine detailierte Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Hallo liebe Forengemeinde,
ich habe seit mehreren Jahren einen DIR-655 Rev A2 im Einsatz. Vor ca. 2 Monate habe ich erst die aktuell verfügbare Firmware 1.35EU aufgespielt (vorher 1.34) und hatte keine Probleme. Seit einigen Tagen habe ich ohne wissentlich getätigte Änderungen am Router beim Einsatz von mehreren Clients (kabelgebunden vom Desktop-PC sowie von kabellos 2 Notebooks, alle Win7 x64 Home Premium bzw Professional) das Problem, dass jeder Seitenaufruf (auch schon die Loginseite) der Weboberfläche des Routers (http://192.168.0.1) sehr lange dauert, bis zu 30 Sekunden, wo sie vorher immer sofort da war.
Dabei funktioniert der Zugang ins Netz weiterhin Problemlos; auch der Zugriff der Rechner untereinander, auf ein NAS oder vom Streaming-Client klappen wie gewohnt; apparent betroffen ist nur die Weboberfläche.
Mir wird seither auch die WAN-Option "Trennen/Verbinden" nur noch ausgegraut angezeigt. Es fehlt in der Statusübersicht die WAN-Verbindungsdauer und die verbundenen LAN-Rechner, die aber unter ihren reservierten DHCP-Adressen weiter erreichbar sind.
Ich habe weder in der Konfiguration der Rechner noch in der des Routers zuvor irgendetwas verändert. Dennoch habe ich bereits die Firmware komplett neu aufgespielt, einen Factory Reset durchgeführt - das Problem besteht weiter, auch nach Factory Reset.
Hat jemand eine Idee, was einen solchen Fehler verursachen, und vor allem, wie man ihn beheben könnte?
Requiem hat folgendes geschrieben:
1) ich habe seit mehreren Jahren einen DIR-655 Rev A2 im Einsatz. Vor ca. 2 Monate habe ich erst die aktuell verfügbare Firmware 1.35EU aufgespielt (vorher 1.34) und hatte keine Probleme.
2) Seit einigen Tagen habe ich ohne wissentlich getätigte Änderungen am Router beim Einsatz von mehreren Clients (kabelgebunden vom Desktop-PC sowie von kabellos 2 Notebooks, alle Win7 x64 Home Premium bzw Professional) das Problem, dass jeder Seitenaufruf (auch schon die Loginseite) der Weboberfläche des Routers (http://192.168.0.1) sehr lange dauert, bis zu 30 Sekunden, wo sie vorher immer sofort da war.
Hat jemand eine Idee, was einen solchen Fehler verursachen, und vor allem, wie man ihn beheben könnte?
Moin Requiem
1) Wenn ein Gerät 2 Jahre tadellos funktioniert, dann frage ich mich, warum du dann ein Firmwarewerchsel durchführst.
Altes IT-Motto: "never touch a running system" :!:
Bei mir und etlichen meiner Freunden, Bekannten, Kunden laufen die DIR-655/A2G mit der Fw 1.34EU seit Jahren einwandfrei.
2) Die Ursache kann also an einer evtl. fehlerhaften Firmwarewechsel-Duchführung deinerseits, als auch an deinem Windows System liegen.
Somit:
a) Zurück auf die Version 1.34EU und das dann so wie in der beiliegenden Hinweis.txt beschrieben durchführen.
b) Dein Windows System komplett aufräumen und auch die Registryfehler beheben.
Gairigo hat folgendes geschrieben:
1) Wenn ein Gerät 2 Jahre tadellos funktioniert, dann frage ich mich, warum du dann ein Firmwarewerchsel durchführst.
Altes IT-Motto: "never touch a running system" :!:
Bei mir und etlichen meiner Freunden, Bekannten, Kunden laufen die DIR-655/A2G mit der Fw 1.34EU seit Jahren einwandfrei.
2) Die Ursache kann also an einer evtl. fehlerhaften Firmwarewechsel-Duchführung deinerseits, als auch an deinem Windows System liegen.
Moin Gairigo,
zunächst einmal Danke für deine Antwort.
ad 1) Nach demselben Motto könnte ich einem laufenden System auch Windows-Updates, Updates der Virenscanner etc verweigern. Läuft doch ;-)
Nein, ich gehe primär einmal davon aus, dass ein Update verbesserte Funktionen, Stopfen von Sicherheitslöchern, Performanceverbesserungen oder
ähnliches mit sich bringt und versuche, meine gesamte Hard- und Software auf einem möglichst aktuellen Stand zu halten. Damit bin ich in den
letzten 30 Jahren ganz gut gefahren ;-)
ad 2) Zum einen lief 1.35EU ja bereits über 2 Monate ohne jeden Fehler, zum anderen ist ein "flashen, Factoryreset, von Hand neu konfigurieren"
nicht so schwierig, als dass mir dabei nennenswerte handwerkliche Fehler passieren würden, zumal ich die Prozedur ja wiederholt habe und selbst
direkt nach flash/reset der Fehler persistierte.
Zu Windows: Dann müsste ich an mindestens 3 Rechnern, wobei einer meiner Frau gehört und ich da nur sehr selten dran gehe, zeitgleich
denselben Fehler gemacht haben. Weder habe ich dort irgendetwas neu installiert noch sonst irgendetwas grundlegendes verändert.
Der Fehler war an einem Tag mit 1.35 noch nicht da, am nächsten schon. Von daher für mich nur sehr schwer nachvollziehbar. Ich würde ja auch
einen Hardwaredefekt akzeptieren, aber dafür ist mir der Fehler zu isoliert und seltsam, als dass ein Bauteilausfall ihn mE nach begründen könnte.
Das Downgrade ist dennoch sicher eine Möglichkeit, die man ausprobieren sollte. Leider finde ich auf dem DLink-Supportserver nur die aktuellste FW-Version.
Kennt jemand eine Quelle, wo man diese FW noch downloaden kann?
Im Support Image hier auf der Seite ist noch die 1.21....bisschen alt.
Gairigo hat folgendes geschrieben:
1) Wenn ein Gerät 2 Jahre tadellos funktioniert, dann frage ich mich, warum du dann ein Firmwarewerchsel durchführst.
Altes IT-Motto: "never touch a running system" :!:
Bei mir und etlichen meiner Freunden, Bekannten, Kunden laufen die DIR-655/A2G mit der Fw 1.34EU seit Jahren einwandfrei.
2) Die Ursache kann also an einer evtl. fehlerhaften Firmwarewechsel-Duchführung deinerseits, als auch an deinem Windows System liegen.
Moin Gairigo,
zunächst einmal Danke für deine Antwort.
ad 1) Nach demselben Motto könnte ich einem laufenden System auch Windows-Updates, Updates der Virenscanner etc verweigern. Läuft doch ;-)
Nein, ich gehe primär einmal davon aus, dass ein Update verbesserte Funktionen, Stopfen von Sicherheitslöchern, Performanceverbesserungen oder
ähnliches mit sich bringt und versuche, meine gesamte Hard- und Software auf einem möglichst aktuellen Stand zu halten. Damit bin ich in den
letzten 30 Jahren ganz gut gefahren ;-)
ad 2) Zum einen lief 1.35EU ja bereits über 2 Monate ohne jeden Fehler, zum anderen ist ein "flashen, Factoryreset, von Hand neu konfigurieren"
nicht so schwierig, als dass mir dabei nennenswerte handwerkliche Fehler passieren würden, zumal ich die Prozedur ja wiederholt habe und selbst
direkt nach flash/reset der Fehler persistierte.
Zu Windows: Dann müsste ich an mindestens 3 Rechnern, wobei einer meiner Frau gehört und ich da nur sehr selten dran gehe, zeitgleich
denselben Fehler gemacht haben. Weder habe ich dort irgendetwas neu installiert noch sonst irgendetwas grundlegendes verändert.
Der Fehler war an einem Tag mit 1.35 noch nicht da, am nächsten schon. Von daher für mich nur sehr schwer nachvollziehbar. Ich würde ja auch
einen Hardwaredefekt akzeptieren, aber dafür ist mir der Fehler zu isoliert und seltsam, als dass ein Bauteilausfall ihn mE nach begründen könnte.
Das Downgrade ist dennoch sicher eine Möglichkeit, die man ausprobieren sollte. Leider finde ich auf dem DLink-Supportserver nur die aktuellste FW-Version.
Kennt jemand eine Quelle, wo man diese FW noch downloaden kann?
Im Support Image hier auf der Seite ist noch die 1.21....bisschen alt.
Windows-Fehlkonfiguration mag auch vielleicht den verzögerten Seitenaufbau zu erklären, aber eher nciht, dass spezifische Informationen des Routers fehlen.
Bei Aufruf der Internetsessionlogs bekomme ich im Übrigen auch nur ein "Abrufen der Liste mit aktiven Sitzungen fehlgeschlagen. Der Vorgang wird wiederholt...", wie mir eben auffiel.
Ich denke also schon, dass es sich um ein Problem mit dem Router, nicht mit 3 (!) Windowskonfigurationen handelt.
Requiem hat folgendes geschrieben:
ad 1) Nach demselben Motto könnte ich einem laufenden System auch Windows-Updates, Updates der Virenscanner etc verweigern. Läuft doch ;-)
Nein, ich gehe primär einmal davon aus, dass ein Update verbesserte Funktionen, Stopfen von Sicherheitslöchern, Performanceverbesserungen oder
ähnliches mit sich bringt und versuche, meine gesamte Hard- und Software auf einem möglichst aktuellen Stand zu halten. Damit bin ich in den
letzten 30 Jahren ganz gut gefahren ;-)
@Requiem
1) Wenn du Windows & Co. Updates mit einem Firmwareupdate vergeleichst, dann vergleichst du Äppel mit Birnen.
Fakt ist doch dieses von dir selber mitgeteilte:
Requiem hat folgendes geschrieben: ich habe seit mehreren Jahren einen DIR-655 Rev A2 im Einsatz. Vor ca. 2 Monate habe ich erst die aktuell verfügbare Firmware 1.35EU aufgespielt (vorher 1.34) und hatte keine Probleme. Seit einigen Tagen habe ich ohne wissentlich getätigte Änderungen am Router beim Einsatz von mehreren Clients (kabelgebunden vom Desktop-PC sowie von kabellos 2 Notebooks, alle Win7 x64 Home Premium bzw Professional) das Problem, dass jeder Seitenaufruf (auch schon die Loginseite) der Weboberfläche des Routers (http://192.168.0.1) sehr lange dauert, bis zu 30 Sekunden, wo sie vorher immer sofort da war.
Und um die Ursache dafür zu finden musst Du - und sicherlich nicht ich - dafür eine step-by-step Ursachenfindung durchführen, denn
a) kannst du aus der Ferne viel schreiben - ob das dann alles richtig ist und der Wahrheit enspricht - kann keiner beurteilen
b) hast du selber - durch was auch immer und wie auch immer - dein Problem geschaffen
c) kenne ich aus meinen vielen Berufsjahren den Spruch tausendfach, Zitat: "ich habe nichts gemacht - es kam von alleine"
Den Rest von dir lese ich mir in Kürze nochmal durch.
Als Anhang gebe ich dir schonmal die Fw. 1.34EUBb05. :wink:
Requiem hat folgendes geschrieben:
Der Fehler war an einem Tag mit 1.35 noch nicht da, am nächsten schon. Von daher für mich nur sehr schwer nachvollziehbar. Ich würde ja auch
einen Hardwaredefekt akzeptieren, aber dafür ist mir der Fehler zu isoliert und seltsam, als dass ein Bauteilausfall ihn mE nach begründen könnte.
Ich denke also schon, dass es sich um ein Problem mit dem Router, nicht mit 3 (!) Windowskonfigurationen handelt.
n´Abend Requiem
Ich haben mir den Rest deiner Antworten/Hinwiese inzwischen 3x durchgelesen und erlaube mir mit Verlaub, dir dazu folgendes mitzuteilen:
a) Hast du ein für mich sehr merkwürdiges und kaum nachvollziehbares Ursachenbeurteilungsverständis.
Für mich basiert das doch eher auf gefühltes und ohne fundierte Kenntnisse zu haben, geäußertem Mumpitz. :uaa: :uaa: :uaa:
b) Wenn das Problem erst nach "einem" Tag" nach deinem Firmwarewechsel aufgetreten ist, dann lief es doch mind. 1 Tag einwandfrei. Wie also kannst du daraus den Schluss ziehen, dass die Ursache dann an deinem DIR-655 liegen "muss" und nicht an etwas anderem?
Ich könnte das jedenfalls nicht, ohne eine genaue step-by-step Ursachenfindung durchgeführt zu haben!
Könnte es evtl. sein, dass du über besondere technisch telephatische Fähigkeiten und/oder eine Kristallkugel verfügst?
Ich halte mich, was den Technikbereich angeht, nur an logisch reproduzierbare Fakten, einer Ursachenfindung, Tests und weiteres was zu einer Problemlösung führen kann/könnte, aber nicht an Vermutungen oder Glaubenbekenntnisse. :wakeup:
So jedenfalls werden wir dein Problem kaum lösen können. Es sei denn der Rückwärtswechsel auf die Fw Vers. 1.34EUb05 war die Lösung, welche ich dir akt. gegeben habe.
Gairigo hat folgendes geschrieben:
Ich haben mir den Rest deiner Antworten/Hinwiese inzwischen 3x durchgelesen und erlaube mir mit Verlaub, dir dazu folgendes mitzuteilen:
a) Hast du ein für mich sehr merkwürdiges und kaum nachvollziehbares Ursachenbeurteilungsverständis.
Für mich basiert das doch eher auf gefühltes und ohne fundierte Kenntnisse zu haben, geäußertem Mumpitz. :uaa: :uaa: :uaa:
b) Wenn das Problem erst nach "einem" Tag" nach deinem Firmwarewechsel aufgetreten ist, dann lief es doch mind. 1 Tag einwandfrei. Wie also kannst du daraus den Schluss ziehen, dass die Ursache dann an deinem DIR-655 liegen "muss" und nicht an etwas anderem?
Hallo Gairigo,
so sehr ich deine Bemühungen schätze, dein Fachwissen dafür zu verwenden, mir bei der o.g. Problemstellung zu helfen, so despektierlich finde ich hier oben deinen Umgangston. Daran ändert auch ein "mit Verlaub" als Floskel nichts. Ich habe in meinem Beruf tagtäglich mit Laienätiologie zu tun; da kann ich auch den Leuten nicht an den Kopf werfen, es sei "Mumpitz", was sie erzählen. Ich habe durch logische Deduktion versucht, das Problem schon so weit wie möglich (aus meiner Sicht und mit meinen Möglichkeiten) anzugehen, da dies nicht zum Erfolg geführt hat, habe ich hier gepostet, und dass unter Verwendung der mir möglichen Informationen. Sollten weitere notwendig sein, dann erfrage sie einfach von mir, und ich werde gerne antworten.
Desweiteren hast du mich missverstanden: Wie weiter oben nachzulesen, habe ich das Update auf 1.35 bereits vor ca 2 Monaten aufgespielt, ohne je Probleme gehabt zu haben. Die Formulierung "war an einem Tag mit 1.35 noch nicht da, am nächsten schon" meint hierbei, dass ich ohne proaktive Änderungen an einem der 3 PCs auf allen auf einmal das beschriebene Problem habe.
Wie dem auch sei, ich habe das Downgrade auf 1.34 step by step durchgeführt; auch hier bleibt die Problematik die gleiche: Selbst direkt nach dem Aufspielen und Factory Reset bleibt der Zugriff auf die Routeroberfläche langsam und auf der Statusseite fehlen die o.g. Informationen.
Weitere Dinge, die ich jetzt gecheckt habe:
1. Starten von einer Ubuntu-CD: Tatsächlich habe ich hier kein Problem mehr. Nach Verbinden mit dem (W)Lan an allen Rechnern unter Chrome sofortiger Zugriff auf die Routeroberfläche, alle Infos sind da -> Ergo: in der Tat doch eher ein Problem der PC-Softwarekonfiguration
2. An keinem der PCs wurde an der - zuvor funktionierenden Konfiguration - aktiv etwas geändert. Bleiben selbstständige Updates oder Malware.
3. Malware kann ich natürlich nicht mit letzter Sicherheit ausschliessen, aber der Virenscanner schlägt nicht an, ich surfe fast ausschliesslich über Bookmarks auf einer sehr überschaubaren Anzahl von Seiten und setze keine Software aus obskuren Quellen, sondern ausschliesslich Originalsoftware ein. Fremdmedien habe ich nicht an die Rechner gelassen und via Mail kam auch nichts verdächtiges. Würde ich eher "hinten an stellen" wollen in der Liste der Überlegungen.
4. Die hosts-Datei ist ohne Einträge.
5. Als selbstupdatendes Programm bliebe natürlich noch die AV-Software selbst bzw die regelmäßig eingespielten Windows-Updates. Zeitlich passt letzteres (letztes installieren von Windows Updates und erstmnaliges Auftreten des Fehlers) nicht zusammen. Die AV-Software ist Sophos Antivirus, die ich über eine Campuslizenz nutzen kann. Diese wurde tatsächlich in den letzten Tagen upgedated, das würde sogar zeitlich passen. Das deaktivieren des On-Access-Scans führt auch t atsächlich zu einer Änderung sowohl unter FF wie auch IE: die Anmeldeseite kommt sofort, allerdings ohne Eingabefelder für Username und Passwort. Irgendwie seltsam. Die Knowledge Base von Sophos gibt diesbezpglich nichts her...
Requiem hat folgendes geschrieben:
Desweiteren hast du mich missverstanden: Wie weiter oben nachzulesen, habe ich das Update auf 1.35 bereits vor ca 2 Monaten aufgespielt, ohne je Probleme gehabt zu haben. Die Formulierung "war an einem Tag mit 1.35 noch nicht da, am nächsten schon" meint hierbei, dass ich ohne proaktive Änderungen an einem der 3 PCs auf allen auf einmal das beschriebene Problem habe.
Hallo Requiem
Ich lese die Hinweise und Aussagen so wie sie von den Hilfesuchenden geschrieben wurden und nicht so wie die Hilfesuchenden es meinen und dann anders beschreiben!
Requiem hat folgendes geschrieben: Weitere Dinge, die ich jetzt gecheckt habe:
1. Starten von einer Ubuntu-CD: Tatsächlich habe ich hier kein Problem mehr. Nach Verbinden mit dem (W)Lan an allen Rechnern unter Chrome sofortiger Zugriff auf die Routeroberfläche, alle Infos sind da -> Ergo: in der Tat doch eher ein Problem der PC-Softwarekonfiguration
1) Das ist ja ein interessantes Testergebnis und schließ dann ja definitiv deinen DIR-655 als Ursache aus. :lol:
Du solltest auf einem PC die Sophos Software komplett deinstallieren, einen RegCleaner starten, die MTU & Co. Werte auf Richtigkeit überprüfen und mit dem PC dann einen neuen Test durchführen.
Hier noch als Rückmeldung:
Sophos hat mit dem Update auf Version 10 einen erweiterte "Web Protection" und "Download Scans" eingeführt. Deaktiviert man diese, so unterbleibt das Laden der entsprechenden Module bei Start des Browsers. Die Probleme mit den Seiten des Routers treten dann nicht mehr auf.
Nachvollziehen konnte ich das Verhalten unter Windows 7 x64 (Home Premium / Professional) sowie Windows Server 2008 R2.
Requiem hat folgendes geschrieben:
Hier noch als Rückmeldung:
Sophos hat mit dem Update auf Version 10 einen erweiterte "Web Protection" und "Download Scans" eingeführt. Deaktiviert man diese, so unterbleibt das Laden der entsprechenden Module bei Start des Browsers. Die Probleme mit den Seiten des Routers treten dann nicht mehr auf.
Nachvollziehen konnte ich das Verhalten unter Windows 7 x64 (Home Premium / Professional) sowie Windows Server 2008 R2.
Hallo Requiem
Danke für deine Rückmeldung.
Dann paßte meine Empfehlung:
Gairigo hat folgendes geschrieben: Du solltest auf einem PC die Sophos Software komplett deinstallieren, ...
ja. :wink:
Kann damit der Thread als "Problem gelöst" geschlossen werden?
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