Zeitweise keine Verbindung zum Internet-Liegt es evtl. am Router, evtl. am Netzteil?

jd_cort · Anmeldungsdatum: 14.03.2004 Beiträge: 144

Betreffende Geräte (incl. Hersteller-, Hardware Revision- sowie Firmware Version- und Build -Angaben): DIR 100 / 112DEb01_ALL_de_080527
Betreffender WLAN-Client Adapter (incl. Hersteller-, Hardware Revision- sowie Treiber Versions- und Build Angaben):
Welche WLAN-Verschlüsselung ist aktiviert?: Keine
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Betriebssystem & ServicePack: WIN 98SE u. XP Pro SP3
I-Net Browser: Firefox 3.x
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Provider & Zugangsart: Versatel DSL 6000
MTU-Wert im Router: 1492
MRU-Wert im Modem/Modem-Router:
VPI-Wert im Modem/Modem-Router:
VCI-Wert im Modem/Modem-Router:
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Ist eine Software-Firewall vorhanden (auch wenn deaktiviert)?: Ja, nur die von XP mit dem SP-3 ist aktiv
Software-Firewall:
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Ist Filesharing im Einsatz?: Nein
Filesharing-Programm u. Vers.:
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Wie bezeichnest Du Deinen LAN/WLAN Wissensstand?: Einsteiger (= ich habe noch keinen bzw. schon mal einen PC an das Internet angeschlossen)
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Was hast Du gemacht und/oder installiert, bevor das Problem aufgetreten ist?:

Was hast Du bereits versucht, um das Problem zu lösen?:
Gerät komplett resettet
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Und hier nun meine detailierte Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Hallo zusammen,

ich nutze seit ca. einem Jahr den DIR-100 mit der Firmware 112DEb01 und bin ganz gut zufrieden.

Seit ca. 3 Wochen habe ich aber immer mal wieder einen "Abriss" im Internet, egal auf welchen Rechner ich auch surfe. Ich will eine Seite laden und es geht nichts mehr. Der Router ist dann aber noch erreichbar.

Manchmal dauert die Unterbrechnung zwei Minuten, mal fünf Minuten. Aber die Verbindung ergibt sich ohne das ich was am Router unternehme. So plötzlich wie gegangen ist, so plötzlich ist sie wieder da.

Gestern hab ich das Gerät komplett zurück gesetzt, in der Hoffnung es wäre erledigt.

Aber gerade wieder das gleiche Problem - kein Internet. Dann die Stromleiste PC und Router komplett abgestellt, Internet wieder da. Oft kommt das Internet auch ohne das ich ein Gerät vom Strom nehmen muß.

Mein Provider Versatel sagt keine Störung, und das glaube ich auch - weil es wären ja laufend Unterbrechnungen.

Vorher hatte ich den DI-604 und das Gerät hatte das Problem daß das Netzteil defekt war, aber so das Strom auf dem Router war, alle Verbindungen leuchteten grün - aber es lag trotzdem am Netzteil.

Ich habe dann damals einfach das Netzteil vom jetzigen DIR-100 genutzt und der alte DI-604 lief wieder. So was habe ich erst durch Euch erfahren.

Eine aktuellere Firmware gibt es ja eh nicht und das Gerät reicht mir völlig aus, ein neues Netzteil zu kaufen ist teurer als der ganze Router und Garantie ist auf meinem Router eh nicht mehr weil er ein Jahr verpackt im Schrank lag, von daher kann ich es nicht testen ob es am Netzteil liegt.

Habt Ihr evtl. einen Rat was ich noch testen kann?

Vielen Dank

JD

Empfehlungen · Verfasst am: 24.05.2012 21:16 Titel:

Gairigo · Anmeldungsdatum: 21.11.2003 Beiträge: 47291 Wohnort: Hamburg

jd_cort hat folgendes geschrieben:
Habt Ihr evtl. einen Rat was ich noch testen kann?

Moin jd_cort

Bitte kopiere mal einen betreffenden Abschnitt (von vor bis nach einem WAN-Abbruch) aus dem DIR-100 Log hier rein, damit wir uns das ansehen können.

jd_cort · Anmeldungsdatum: 14.03.2004 Beiträge: 144

Gairigo · Verfasst am: 07.01.2011 22:19 Titel:

jd_cort hat folgendes geschrieben:
Betreffende Geräte (incl. Hersteller-, Hardware Revision- sowie Firmware Version- und Build -Angaben): DIR 100 / 112DEb01_ALL_de_080527

Hallo jd_cort

Hast du kein DSL-Modem oder warum hast du dazu keine Angaben gemacht?

Die Ursache könnte auch in deinem DSL-Modem liegen, was in diesem Thread:

:arrow: http://www.dl-support.de/forum/viewtopic.php?t=19346

mit identischen Fehlermeldungen jedenfalls der Fall war.

jd_cort · Anmeldungsdatum: 14.03.2004 Beiträge: 144

Hallo,

es ist ein Speedtouch AR860E1-B ADSL2+ Modem Annex B/U-R2.

Das Gerät habe ich seit Erstauslieferung. An der Firmware habe ich nie etwas geändert. Mal schauen ob es daran liegt.

Vielen Dank

JD

Gairigo · Verfasst am: 08.01.2011 00:04 Titel:

jd_cort hat folgendes geschrieben:
1) es ist ein Speedtouch AR860E1-B ADSL2+ Modem Annex B/U-R2.

Das Gerät habe ich seit Erstauslieferung. An der Firmware habe ich nie etwas geändert. Mal schauen ob es daran liegt.

@jd_cort

1) Hast du das DSL-Modem von Versatel erhalten?

2) Du solltest die DSL-Synchro LEd vom Modem beobachten wenn es zu einem Abbruch kommt. Ein Test mit einem anderen DSL-Modem (Annex B) wäre ebenso sinnvoll.

3) Die Meldungen "PPP LCP Down :Peer not responding!" deuten eher auf eine Zeitüberschreitung, einen Synchroverlust zum DSLam in der VST hin.

Empfehlungen · Verfasst am: 24.05.2012 21:16 Titel:

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jd_cort · Anmeldungsdatum: 14.03.2004 Beiträge: 144

Gairigo hat folgendes geschrieben:
jd_cort hat folgendes geschrieben:
1) es ist ein Speedtouch AR860E1-B ADSL2+ Modem Annex B/U-R2.

Das Gerät habe ich seit Erstauslieferung. An der Firmware habe ich nie etwas geändert. Mal schauen ob es daran liegt.

@jd_cort

1) Hast du das DSL-Modem von Versatel erhalten?

2) Du solltest die DSL-Synchro LEd vom Modem beobachten wenn es zu einem Abbruch kommt. Ein Test mit einem anderen DSL-Modem (Annex B) wäre ebenso sinnvoll.

3) Die Meldungen "PPP LCP Down :Peer not responding!" deuten eher auf eine Zeitüberschreitung, einen Synchroverlust zum DSLam in der VST hin.

Hallo,

das Modem stamm von Versatel. Das mit der DSL Leuchte habe ich vorher gar nicht bemerkt, Du hast aber Recht. Ist das Internet weg erlischt die grüne DSL Lampe. Nach ein paar Sekunden fängt die Lampe wieder an zu flackern.

Ich gehe ganz stark von einer Störung am Anschluß aus, den Router schließe ich aus - ich werde erst einmal eine Störung melden.

Beste Grüße

JD

@Gairigo

Gairigo · Verfasst am: 08.01.2011 13:06 Titel:

jd_cort hat folgendes geschrieben:
A) das Modem stamm von Versatel.
B) Das mit der DSL Leuchte habe ich vorher gar nicht bemerkt, Du hast aber Recht. Ist das Internet weg erlischt die grüne DSL Lampe. Nach ein paar Sekunden fängt die Lampe wieder an zu flackern.

C) Ich gehe ganz stark von einer Störung am Anschluß aus, den Router schließe ich aus - ich werde erst einmal eine Störung melden.

Moin jd_cort

A) Ok - verstanden

B) Genau dieses Ergebnis hatte ich erwartet.

C) Langsam, denn bisher steht doch lediglich fest, dass nicht dein DIR-100 Router die Ursache ist. Weitere Ursache können alles auf der Strecke vom DSLam in der VST, sämtliche Straßen-Erdleitungen und -Verteiler bis hin zur Hausverkabelung, deinem Splitter und deinem DSL-Modem liegen.

Es bringt wenig wenn Versatel eine kurze Leirungsmessung durchführt, wenn zufällig die Synchro zur VST besteht. Versatel sollte eine sog. Langzeitmessung durchführen.

ps. Nicht immer ist so ein armer kleiner D-Link Router die Ursache. Deswg. sind auch alle Hilfesuchende angehalten immer ALLE Geräte nebst Modell, etc. Angaben mit anzugeben.

jd_cort · Anmeldungsdatum: 14.03.2004 Beiträge: 144

Hallo Gairigo,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Du hast Recht, natürlich ist nicht immer der arme Router schuld - und ich spreche ihn auch offiziell frei von jeder Schuld.

Bei mir war die Lösung, überraschend einfach - obwohl ich das nicht ganz nachvollziehen kann. Ich habe den Splitter einfach mal 10 Minuten abgeschaltet - siehe da, das Internet läuft wieder einwandfrei.

Was der Grund dafür sein kann, das versteh ich allerdings nicht.

Auf alle Fälle läuft es wieder, und nochmals Dank für Deine Anregung.

Bei der Gelegenheit, gibt es hier im Board die Möglichkeit eine Übersicht über die im Abonnement bezogenen Threads zu erhalten? Zwar finde ich je Beitrag in dem bezogenen Abonnement die Möglichkeit, aber gibt es auch eine zentrale Übersicht ohne den einzelnen Beitrag direkt aufrufen zu müßen?

Beste Grüße

JD

Gairigo · Verfasst am: 09.01.2011 13:51 Titel:

jd_cort hat folgendes geschrieben:
1) Bei mir war die Lösung, überraschend einfach - obwohl ich das nicht ganz nachvollziehen kann. Ich habe den Splitter einfach mal 10 Minuten abgeschaltet - siehe da, das Internet läuft wieder einwandfrei.

Was der Grund dafür sein kann, das versteh ich allerdings nicht.

2) Auf alle Fälle läuft es wieder, und nochmals Dank für Deine Anregung.

3) Bei der Gelegenheit, gibt es hier im Board die Möglichkeit eine Übersicht über die im Abonnement bezogenen Threads zu erhalten? Zwar finde ich je Beitrag in dem bezogenen Abonnement die Möglichkeit, aber gibt es auch eine zentrale Übersicht ohne den einzelnen Beitrag direkt aufrufen zu müßen?

Moin jd_cort

1) Ja, auch ein Splitter kann, wenn auch selten, ein Defekt haben oder eine Störung verursachen. Einen Ersatzsplitter zu haben kann nicht schaden.

2) Suuuuuuper :clap:

3) Nein, so etwas gibt es in unserem Boardsystem nicht. Ob es soetwas evtl. als sog. Zusatz Mod gibt ist mir akt. nicht bekannt.