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DIR-615 Kabel Deutschland, Internetverbindung rapide abgenommen

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Autor Nachricht
ralek



Anmeldungsdatum: 12.04.2010
Beiträge: 3

Verfasst am: 12.04.2010 15:33    Titel: DIR-615 Kabel Deutschland, Internetverbindung rapide abgenommen  

Betreffende Geräte (incl. Hersteller-, Hardware Revision- sowie Firmware Version- und Build -Angaben): DIR-615/B2 Fw. 2.27DE
Betreffender WLAN-Client Adapter (incl. Hersteller-, Hardware Revision- sowie Treiber Versions- und Build Angaben):
Welche WLAN-Verschlüsselung ist aktiviert?: Keine
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Betriebssystem & ServicePack: Windows 7
I-Net Browser: Google Chrome; Firefox; IE 8
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Provider & Zugangsart: Kabel Deutschland 32000
MTU-Wert im Router:
MRU-Wert im Modem/Modem-Router:
VPI-Wert im Modem/Modem-Router:
VCI-Wert im Modem/Modem-Router:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ist eine Software-Firewall vorhanden (auch wenn deaktiviert)?: Ja, wie unterstehend angegeben:
Software-Firewall: Windows 7
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ist Filesharing im Einsatz?: Nein
Filesharing-Programm u. Vers.:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wie bezeichnest Du Deinen LAN/WLAN Wissensstand?: Grundwissen (= ich habe schon mal ein Netzwerk < 5 PCs konfiguriert, das hinterher auch lief)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Was hast Du gemacht und/oder installiert, bevor das Problem aufgetreten ist?:


Was hast Du bereits versucht, um das Problem zu lösen?:
Neuinstallieren von 2 Laptops upgrade auf win 7, Internetverbindung kontrolliert mit jeder Station einzeln
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Und hier nun meine detailierte Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Guten Tag,

Ich werde mein Problem auch gleich schildern:

Wir haben seit knapp einem Jahr den Internetzugang von Kabel Deutschland mit 32 MB/s

Seit knapp einem Monat ist das Probelm aufgetreten.

An unserem Netzwerk sind im durchschnitt 3 Laptops und 1 Pc angeschlossen die Laptops durch WLAN und der Pc direkt an den Router.
Immer wenn 1 bestimmter dieser Laptops eingeschaltet wird sinkt die Internetgeschwindigkeit von 32 MB/s auf 5-<1k für mehrere Stunden, dann läufts mal wieder normal dann geht das wieder von vorne los.
Der Laptop hatte zuerst Windows Vist 32bit Home editon diesen habe ich jetzt auf Windows 7 64-bit upgedatet, was dennoch nichts half.
Ich habe auch mit dem Support von Kabel Deutschland ein Gespräch geführt, dieser hat unsere Verbindung von auserhalb getestet und sagte, es wäre alles optimal.
Ich gehe davon aus das das Problem klar am Laptop liegt, doch was es sein kann weis ich nicht und bin ziemlich am ende mit meinem wissen.
Bei den 2 anderen Laptops wird der Verbindungsmodus 11ng angezeigt bei dem anderen 11g.

Ich bedanke mich jetzt schon für jede Art von Hilfe und entschuldige mich wenn ich nicht alle Daten angegeben habe, die notwendig wären.


Mfg. Ralek
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Verfasst am: 24.05.2012 18:24    Titel:  



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Gairigo



Anmeldungsdatum: 21.11.2003
Beiträge: 47288
Wohnort: Hamburg

Verfasst am: 12.04.2010 17:28    Titel: Re: DIR-615 Kabel Deutschland, Internetverbindung rapide abgenommen  

ralek hat folgendes geschrieben:
1) Immer wenn 1 bestimmter dieser Laptops eingeschaltet wird sinkt die Internetgeschwindigkeit von 32 MB/s auf 5-<1k für mehrere Stunden, dann läufts mal wieder normal dann geht das wieder von vorne los.
Ich habe auch mit dem Support von Kabel Deutschland ein Gespräch geführt, dieser hat unsere Verbindung von auserhalb getestet und sagte, es wäre alles optimal.

3) Der Laptop hatte zuerst Windows Vist 32bit Home editon diesen habe ich jetzt auf Windows 7 64-bit upgedatet, was dennoch nichts half.

4) Ich gehe davon aus das das Problem klar am Laptop liegt, doch was es sein kann weis ich nicht und bin ziemlich am ende mit meinem wissen.

5) Bei den 2 anderen Laptops wird der Verbindungsmodus 11ng angezeigt bei dem anderen 11g.



Hallo ralek

1) Also, wenn die Leitung OK ist, dann kann die Internet-Downloadgeschwindigkeit zwar immmer ein wenig schwanken aber nichtrunter bis auf 5 -<1K! Was ist mit "k" gemeint - KBit/s oder KByte/s?

2) Entscheidend ist auch die im Modem bzw. im Router eingehende, ankommende Downloadgeschwindigkeit und nicht die in den Clients.

3) Überprüfe die MTU & Co. Einstellungen in deinen Rechnern.

So sollten diese eingestellt sein:



4) Dann weißt du mehr als ich, denn ich muss erst einmal die genaue Ursache kennen. Und die kann, könnte auch an etwas anderem als am Laptop liegen! :wink:

5) 802-11g = 54 MBit/s Brutto und 802.11n = 300 bzw. 150 MBit/s Brutto. Wenn sich in einem gemischten, also 82.11g und n Drahtlos Netzwerk auch 802.11g Clients aktiv befinden dann entscheidet der langsamste Client darüber wie schnell es max. geht.
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ralek



Anmeldungsdatum: 12.04.2010
Beiträge: 3

Verfasst am: 12.04.2010 19:53    Titel:  

Vielen dank für die schnelle Antowrt

Bin aber nach ewigen suchen doch fündig geworden. Die Kanalbandbreite war falsch eingestellt bei 20hz als ich sie dann auf Auto 40/20 Hz eingestellt habe, läuft jetzt wieder alles am schnürchen.
Und das nach einem Monat hin und her -.-
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Gairigo



Anmeldungsdatum: 21.11.2003
Beiträge: 47288
Wohnort: Hamburg

Verfasst am: 12.04.2010 20:27    Titel:  

ralek hat folgendes geschrieben:
Vielen dank für die schnelle Antowrt

Bin aber nach ewigen suchen doch fündig geworden. Die Kanalbandbreite war falsch eingestellt bei 20hz als ich sie dann auf Auto 40/20 Hz eingestellt habe, läuft jetzt wieder alles am schnürchen.
Und das nach einem Monat hin und her -.-


@ralek

Bitte schön.

Wie hat sich das denn verstellt, denn nach meinem Kenntnisstand steht die Wireless Kanal Bandbreite als Standard doch immer auf "Auto 20/40"?
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ralek



Anmeldungsdatum: 12.04.2010
Beiträge: 3

Verfasst am: 13.04.2010 15:40    Titel:  

das hät ich auch zu gern gewusst, ich habe den Router auch 3-4 mal auf "Werkseinstellungen" gesetzt, was jedoch keinen Änderung verursacht hat, hat wohl mein Bruder ein bisschen rumexperementiert.
Bin jedenfalls froh wieder 32 MB/s leitung zuhaben, wie schnell man sich doch an sowas gewöhnt :)
Nach oben  
Gairigo



Anmeldungsdatum: 21.11.2003
Beiträge: 47288
Wohnort: Hamburg

Verfasst am: 13.04.2010 17:34    Titel:  

ralek hat folgendes geschrieben:
das hät ich auch zu gern gewusst, ich habe den Router auch 3-4 mal auf "Werkseinstellungen" gesetzt, was jedoch keinen Änderung verursacht hat, hat wohl mein Bruder ein bisschen rumexperementiert.
Bin jedenfalls froh wieder 32 MB/s leitung zuhaben, wie schnell man sich doch an sowas gewöhnt :)


@ralek

OK - somit ->
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Verfasst am: 24.05.2012 18:24    Titel:  

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