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Online Banking unmöglich
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Autor Nachricht
Dreadhead_WLO



Anmeldungsdatum: 18.10.2005
Beiträge: 5
Wohnort: Magdeburg

Verfasst am: 18.10.2005 19:41    Titel: Online Banking unmöglich  

Betreffende D-Link Geräte: DI-804 v2.05B2
Betreffender WLAN-Client Adapter: kein WLAN
Welche WLAN-Verschlüsselung ist aktiviert?: Keine
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Betriebssystem & ServicePack: WinXP SP1
I-Net Browser: Internet Explorer 6.0
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Provider & Zugangsart: Arcor DSL (3 MBit)
MTU-Wert im Router:
MRU-Wert im Modem/Modem-Router:
VPI-Wert im Modem/Modem-Router:
VCI-Wert im Modem/Modem-Router:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ist eine Software-Firewall vorhanden (auch wenn deaktiviert)?: Ja, wie unterstehend angegeben:
Software-Firewall: NIS 2004, deakt. + vollst. ausm Autostart entfernt => inaktiv
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ist Filesharing im Einsatz?: Nein
Filesharing-Programm u. Vers.:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wie bezeichnest Du Deinen LAN/WLAN Wissensstand?: Einsteiger (= ich habe noch keinen bzw. schon mal einen PC an das Internet angeschlossen)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Was hast Du gemacht und/oder installiert, bevor das Problem aufgetreten ist?:
Ich habe einen Router zwischen meinen Netzwerkadapter und das DSL-Modem geschlossen und diesen konfiguriert.

Was hast Du bereits versucht, um das Problem zu lösen?:
1. Nicht nur Session-Cookies (die für das Online Banking-Portal meiner Bank eigentlich nur benötigt werden), sondern alle Cookies auf "annehmen" gesetzt.

2. Nach Rücksprache mit der Online Banking - Support-Hotline meiner Bank hab ich Port 443 zwecks SSL-Verbindung geöffnet, sicherheitshalber sowohl für TCP-, als auf für UDP-Protokoll.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Und hier nun meine detailierte Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Moin,

ich nutze keinerlei Software für das Online Banking, sondern einzig das Online-Portal, erreichbar unter

http://www.psd-braunschweig.de/index_onlinebanking_starten.shtml

Bis dorthin komme ich auch. Wenn ich dort dann allerdings den START-Button benutze, kommt die Meldung "Seite kann nicht angezeigt werden". Das war wie gesagt vorher nicht so...

Könnt Ihr mir weiterhelfen?

Vielen Dank!

Gruß,
Frank
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Verfasst am: 21.05.2012 18:28    Titel:  



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Gairigo



Anmeldungsdatum: 21.11.2003
Beiträge: 47278
Wohnort: Hamburg

Verfasst am: 18.10.2005 20:23    Titel: Re: Online Banking unmöglich  

Dreadhead_WLO hat folgendes geschrieben:
2. Nach Rücksprache mit der Online Banking - Support-Hotline meiner Bank hab ich Port 443 zwecks SSL-Verbindung geöffnet, sicherheitshalber sowohl für TCP-, als auf für UDP-Protokoll.[/i][/color]
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bis dorthin komme ich auch. Wenn ich dort dann allerdings den START-Button benutze, kommt die Meldung "Seite kann nicht angezeigt werden". Das war wie gesagt vorher nicht so...



@Dreadhead_WLO

Aus meiner Sicht ist das kompletter Mompes, was man Dir von der PSD-Bank erzählt hat, denn, siehe meine Bildanlage, komme ich OHNE einer "Port 443-Regel" auf die Start-/Zugangsseite!

Hast Du evtl. Javascript im IE deaktiviert?

Es hat nichts mit dem Router zu tun :!:
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Dreadhead_WLO



Anmeldungsdatum: 18.10.2005
Beiträge: 5
Wohnort: Magdeburg

Verfasst am: 18.10.2005 20:58    Titel:  

Glückwunsch, da würd ich auch gern hinkommen.

Also Java hab ich aktiviert... daran kann es nicht liegen, www.map24.de funktioniert nämlich z.b. in vollem umfang und so schnell wie nie.
Ich habe ja auch an den IE-Einstellungen überhaupt nix geändert... das Einzige, das ich geändert hab, war das ich nen Router zwischen Rechner und Modem geschlossen hab.

Schwer zu glauben, dass es nicht am Router bzw. an einer Einstellung, die damit zutun hat, liegen soll. Ich kann mir da ehrlich gesagt nicht so sicher sein, wie Du es bist...

Also woran kann es liegen?

Gruß,
Frank
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Gairigo



Anmeldungsdatum: 21.11.2003
Beiträge: 47278
Wohnort: Hamburg

Verfasst am: 18.10.2005 21:14    Titel:  

Dreadhead_WLO hat folgendes geschrieben:
1) Schwer zu glauben, dass es nicht am Router bzw. an einer Einstellung, die damit zutun hat, liegen soll. Ich kann mir da ehrlich gesagt nicht so sicher sein, wie Du es bist...

2) Also woran kann es liegen?



@Dreadhead_WLO

1) Mag sein, aber Fakt ist nun mal dieses von mir:

Zitat: komme ich OHNE einer "Port 443-Regel" auf die Start-/Zugangsseite!

Sowie als Nachweis meine Bildanlage!

2) Ich bin kein Hellseher! - Könntest Du das aus der Ferne beantworten?
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Wordplex



Anmeldungsdatum: 27.12.2003
Beiträge: 3271
Wohnort: Meerbusch

Verfasst am: 18.10.2005 21:28    Titel:  

@Dreadhead_WLO,

als Ergänzung zu meinem Kollegen Gairigo:

Port 443 kannst Du alleine deswegen ausschließen, weil es sich um einen ausgehenden Port handelt - und die öffnet der Router automatisch.

Ich weiß nicht, was Du in Deinem Router noch alles verstellt hast. Daher solltest Du folgendes machen: Router auf Default-Werte setzen und nur unter "Basic Setup - Internet Settings" unter PPPoE Dein Login und PW eintragen - mehr nicht!

Wenn es dann immer noch nicht klappt, stelle mal ein Screenshot vom Logbuch ("System Management - Logs - Session Log") hier herein, damit wir sehen können, ob Dein Router eine Fehlermeldung bringt.

Was mir noch einfällt: benutzt Du einen Popup-Blocker (im IE aktiviert oder einen zusätzlichen)? Bitte ausschalten!
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Dreadhead_WLO



Anmeldungsdatum: 18.10.2005
Beiträge: 5
Wohnort: Magdeburg

Verfasst am: 19.10.2005 00:32    Titel:  

Hallo,

ich kann mich auch nicht auf Ebay einloggen.
Könnt Ihr herausfinden, wo die Parallelen zwischen der Login-Eingabeaufforderung meiner Bank und der von Ebay liegen?

Java kann es -wie schon gesagt- nich sein, denn map24.de geht super.

Nen PopUp-Blocker hab ich weder im IE aktiviert, noch hab ich ein spezielles Tool dafür.

Ich hab in den Einstellungen meines Router nicht viel "verstellt". Ich habe meine Internet Settings unter PPPoE eingetragen und bin online. Dann hab ich noch die Synchronisierung zwischen Router-Client Timer und Systemuhr eingestellt und ein paar Ports geöffnet (ICQ, Skype und die besagte SSL-Verschlüsselung). Für ICQ auch noch Port Redirection fürs erste Port für Datentransfer (20000).

Das wars dann auch schon... ich habe keine Firewall- / Advcanced Filter-Regel erstellt oder geändert, o.ä.

@ Gairigo: Du bist keine große Hilfe.

Gruß,
Frank
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Verfasst am: 21.05.2012 18:28    Titel:  

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Gairigo



Anmeldungsdatum: 21.11.2003
Beiträge: 47278
Wohnort: Hamburg

Verfasst am: 19.10.2005 10:15    Titel:  

Dreadhead_WLO hat folgendes geschrieben:
Java kann es -wie schon gesagt- nich sein, denn map24.de geht super.

Ich hab in den Einstellungen meines Router nicht viel "verstellt".

@ Gairigo: Du bist keine große Hilfe.



@Dreadhead_WLO

Das kann und werde ich auch nicht sein, wenn Du z.B. keine genauen Angaben, z.B. in Bildform (Ausschnitts-ScreenShots als JPG) über Deine IE-Settings hier reinstellst.

Und außer dem auch noch Java mit Javascript durcheinander bringst.

Ich habe Dir den Nachweis geliefert, dass es OHNE eine Port- 443 Regel einwandfrei funktioniert. Dein Hinweis, dass Du Dich ebenso nicht bei eBay einloggen kannst, bestätigt doch ebenso meine Aussage, dass es nicht am Router liegen kann wenn dieser in den Standardeinstellungen läuft.
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Wordplex



Anmeldungsdatum: 27.12.2003
Beiträge: 3271
Wohnort: Meerbusch

Verfasst am: 19.10.2005 15:55    Titel:  

Dreadhead_WLO hat folgendes geschrieben: Ich hab in den Einstellungen meines Router nicht viel "verstellt". Ich habe meine Internet Settings unter PPPoE eingetragen und bin online. Dann hab ich noch die Synchronisierung zwischen Router-Client Timer und Systemuhr eingestellt und ein paar Ports geöffnet (ICQ, Skype und die besagte SSL-Verschlüsselung). Für ICQ auch noch Port Redirection fürs erste Port für Datentransfer (20000).

Das wars dann auch schon... ich habe keine Firewall- / Advcanced Filter-Regel erstellt oder geändert, o.ä.


@Dreadhead_WLO,

ich möchte Dir das gerne glauben - aber ich kann leider nicht :mrgreen:

Mach' trotzdem bitte das, was ich Dir gesagt habe. Du kannst ja vorher Deine Router-Einstellungen auf dem PC speichern und sie ggf. hinterher wieder einspielen. Aber Du musst unbedingt ausschließen, dass etwas verstellt wurde, sonst kriegen wir das Problem nicht gelöst!
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Dreadhead_WLO



Anmeldungsdatum: 18.10.2005
Beiträge: 5
Wohnort: Magdeburg

Verfasst am: 19.10.2005 21:10    Titel:  

Moin,

@ Wordplex:

Dank Dir für Deine Hilfe, genau das hab ich auch getan. Leider hat das Rücksetzen der Routereinstellungen keine Wirkung gezeigt, weshalb ich dann auch gleich die zuvor gespeicherten Einstellungen wieder einspielen konnte.
Allerdings konnte ich auch ausschließen, dass es überhaupt am Router liegt, indem ich meinen Rechner einfach mal direkt ans Modem gehängt hab und ne Verbindung erstellt hab. Das selbe Problem...

Ich hab daraufhin dann einfach mal meine Firewall sauber entfernt, obwohl von der ja eigentlich nach Windows-Aussage gar nichts mehr aktiv war...
... und siehe da, alles läuft wieder wie geschmiert, auch ohne "Port 443"-Regel o.ä.

Naja, ich werds mir merken: Befindet man sich hinter nem Router, sofort die Firewall sauber deinstallieren, mit deaktivieren isses da nicht getan.

Gruß,
Frank
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Gairigo



Anmeldungsdatum: 21.11.2003
Beiträge: 47278
Wohnort: Hamburg

Verfasst am: 19.10.2005 21:21    Titel:  

Dreadhead_WLO hat folgendes geschrieben:
... und siehe da, alles läuft wieder wie geschmiert, auch ohne "Port 443"-Regel o.ä.

Naja, ich werds mir merken: Befindet man sich hinter nem Router, sofort die Firewall sauber deinstallieren, mit deaktivieren isses da nicht getan.



@Dreadhead_WLO

Aha!

Achte auf Deine Aussage:

Dreadhead_WLO hat folgendes geschrieben: Schwer zu glauben, dass es nicht am Router bzw. an einer Einstellung, die damit zutun hat, liegen soll. Ich kann mir da ehrlich gesagt nicht so sicher sein, wie Du es bist...


und meine Hinweise:

Gairigo hat folgendes geschrieben:
Es hat nichts mit dem Router zu tun

Dein Hinweis, dass Du Dich ebenso nicht bei eBay einloggen kannst, bestätigt doch ebenso meine Aussage, dass es nicht am Router liegen kann wenn dieser in den Standardeinstellungen läuft.

Jedenfalls schön, dass Dein Problem gelöst ist!

Diese Software-Firewalls sind ein Buch mit 7 Siegeln und führen leider oft zu Problmen.

Deine Erfahrung: Deaktivieren ist nicht ausreichend, sondern nur komplettes Deinstallieren wird von uns immer empfohlen.

Kann damit der Thread geschlossen werden?
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